Изменения в закон об обращениях граждан и юрлиц вынесли на общественное обсуждение
Предусмотрено закрепление дополнительных правовых и организационных механизмов реализации права на обращение. Также гражданам предоставляются более широкие возможности для направления электронных обращений. Исключено неединообразное применение положений закона на практике.